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一名及格的家政服务员应该具备的礼仪(一)

更新时间  2021-05-09 14:17 阅读
本文摘要:一、日常礼貌用语礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。谢谢语:“谢谢”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“托付了”、“贫苦您”、“谢谢您的资助”等。打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很歉仄”、“请稍等”、“请多包容”等。 接受对方致谢致歉时:"别客套”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。离别语:“再见”、“接待再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

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一、日常礼貌用语礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。谢谢语:“谢谢”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“托付了”、“贫苦您”、“谢谢您的资助”等。打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很歉仄”、“请稍等”、“请多包容”等。

接受对方致谢致歉时:"别客套”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。离别语:“再见”、“接待再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。忌用语:“喂”、“不知道”、“你不懂”晤面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很兴奋认识您”、“请多指教”、“请多看护”等。二、形象行为规范从手、头发、面部、衣着妆扮、小我私家卫生、言、行几个方面先容形象行为规范要求。

1、着装要求家政服务员的着装要大方。事情装的正装,巨细合适。色彩应当是深色,不要图案,并应穿皮鞋或布鞋。

不行穿过紧、突出线条的服装。家政服务员的着装要整洁。清洁整齐是对家政员着装最基本的要求。

2、化妆的要求家政服务员平日事情以淡妆为宜,不宜浓装艳抹。勤洗头。每周至少洗2-3次。

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3、饰物的要求家政服务员在事情中不得佩带饰物,例如:戒指、项链、手镯等。在事情中佩带此物不利便操作,同时宜伤到小孩。

4、小我私家卫生勤洗澡、勤洗头、勤刷牙、勤剪指甲。​5、走姿步态是流动的造型体,最能体现一小我私家的精神面目。家政员的走姿要点:走路姿态端庄,脚步要轻,头正颈直,眼光平,挺胸收腹。

起步稍前倾保持重心,手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时要自然。摆动度为30度,前后摆动的幅度为30-40厘米。停步、拐弯、上下楼梯时,从容不迫,控制自如。行走时禁忌:弯腰驼背,无精打采,重心向后,上身后仰;歪肩晃膀;两手插兜。

强调:当着他人整理衣物、衣着袒露、异味、盛饰艳抹等行为最要注意。


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